Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Stéphane Meunier – Auto-entrepreneur (Webble), sauf accord écrit contraire.

1. Description des prestations

Webble propose des prestations de création de sites internet, conception graphique, maintenance web, formations numériques, intégration de contenu et accompagnement digital.

Chaque prestation fait l’objet d’un devis détaillé décrivant le contenu, les options choisies et le périmètre du projet. Le devis accepté fait office de contrat entre le client et le prestataire.

2. Tarifs et mode de calcul

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et calculés en fonction :

  • du type de prestation choisie,
  • du niveau de personnalisation,
  • des options additionnelles (maintenance, formations, contenus, etc.).

Les prix sont ceux indiqués sur le devis transmis au client. Toute demande de modification en cours de projet peut entraîner une révision du tarif.

3. TVA applicable

Dans le cadre du régime de la micro-entreprise, et conformément à l’article 293 B du CGI, la TVA n’est pas applicable (« TVA non applicable – article 293 B du CGI »). Si le statut du prestataire évolue, la TVA applicable sera indiquée sur les devis et factures.

4. Délais d’exécution

Les délais de livraison sont précisés dans le devis ou définis d’un commun accord avec le client. Ils dépendent notamment :

  • de la rapidité des retours du client,
  • de la fourniture complète des contenus (textes, images, médias),
  • de la complexité du projet.

Les retards imputables au client (absence de réponses, éléments manquants) décalent automatiquement la date de livraison.

5. Conditions de résiliation

Le client peut résilier le contrat avant le début du projet sans frais. Après démarrage du projet, toute résiliation entraîne la facturation des travaux déjà réalisés, sur la base du temps passé ou selon le pourcentage d’avancement.

Pour les contrats de maintenance : ils sont conclus pour une durée de 12 mois, renouvelables automatiquement, sauf résiliation écrite un mois avant la date anniversaire.

6. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue selon les modalités prévues dans le devis : acompte à la commande, puis solde à la livraison ou à l’avancement selon le projet.

Les paiements acceptés : virement bancaire, chèque ou paiement électronique selon disponibilité.

Toute facture non réglée à échéance pourra entraîner des pénalités de retard conformément à la loi.

7. Responsabilités

Webble s’engage à fournir des services professionnels et conformes au devis signé. Toutefois, la responsabilité du prestataire ne pourra être engagée :

  • en cas de mauvaise utilisation du site par le client,
  • en cas d’intervention d’un tiers sur le code ou l’hébergement,
  • en cas de panne liée à un prestataire externe (hébergeur, fournisseur de services),
  • pour les contenus fournis par le client (images, textes, vidéos).

Le client est responsable de l’exactitude des contenus publiés sur son site.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.